Das zu betrachtende Jugendamt war auch durch personalwirtschaftliche Probleme mit vielen Herausforderungen an seinen Standorten konfrontiert: von Überlastungsanzeigen bis zu überarbeitenden Entgelten. Im Rahmen des Projektes wurden detaillierte Handlungsempfehlungen für die Optimierung der Prozesse und Organisation erarbeitet. Eine nachhaltige Verbesserung der Arbeitssituation war zu erreichen.